Politika privatnosti

Posljednja izmjena: 1. 9. 2026.

Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je Svjez Ves d.o.o., Ulica grada Vukovara 237, 10000 Zagreb, OIB 48213579604. Službenik za zaštitu podataka dostupan je na adresi [email protected].

Koje podatke prikupljamo

Ime i prezime, adresu za preuzimanje i dostavu, broj telefona, adresu e-pošte, podatke o narudžbama i plaćanju (bez podataka o kartici) te tehničke podatke o korištenju stranice (IP adresa, vrsta preglednika) ako ste pristali na analitičke kolačiće.

Svrha i pravna osnova

Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b Opće uredbe o zaštiti podataka): obrada narudžbi, preuzimanje i dostava, komunikacija o statusu.

Zakonska obveza (t. c): izdavanje računa i vođenje poslovnih knjiga.

Privola (t. a): slanje newslettera, analitički i marketinški kolačići, uključujući Google Ads i Google Analytics. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

Primatelji podataka

Podatke dijelimo samo s pružateljima usluga dostave, procesorom plaćanja, knjigovodstvenim servisom i pružateljima IT usluga, s kojima imamo sklopljene ugovore o obradi. Google Ireland Ltd. obrađuje podatke za oglašavanje i analitiku samo uz vašu privolu.

Rok čuvanja

Podatke o narudžbama čuvamo 11 godina radi računovodstvenih propisa. Podatke za newsletter čuvamo do povlačenja privole. Podatke iz kontaktnog obrasca brišemo nakon 12 mjeseci.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor. Zahtjev pošaljite na [email protected]; odgovaramo u roku od 30 dana. Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).